Руководитель клиентского сервиса

Душанбе
Опубликовано: 25.04.2024 17:22 Номер объявления: 11687512
  • Стаж: от 3 лет
  • Название, адрес компании: г. Душанбе
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Транспорт и логистика

Национальная компания по разработке инновационных технологий "Инноватсияи Ояндасоз" ищет в свою команду Руководителя направления клиентского сервиса в г. Душанбе.

Наша компания успешно функционирует на рынке такси в Согде уже более 6 лет и управляет несколькими брендами, включая Taxi Maxim (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220) а также аутсорсинговую компанию по предоставлению услуг колл-центра Некст-групп. На данный момент наш коллектив насчитывает более 250 сотрудников, и мы активно сотрудничаем с крупными компаниями из различных стран, включая США, Россию, Казахстан и Узбекистан.

В связи с планами по расширению и развитию нашего бизнеса мы объявляем о поиске кандидата на позицию Руководителя направления клиентского сервиса, который возглавит создание клиентской сервисной системы с нуля и обеспечит высочайший уровень обслуживания наших клиентов.

Чем предстоит заниматься:

- Разработка и внедрение клиентской сервисной системы;

- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;

- Улучшение процессов взаимодействия с клиентами;

- Анализ обратной связи от клиентов и внедрение улучшений в работу сервиса;

- Построение эффективной системы обучения и развития сотрудников клиентского сервиса.

Вы нам подходите, если у Вас:

- Опыт работы от 3 лет на позиции не ниже менеджера клиентского сервиса.

- Навыки управления проектами;

- Отличные коммуникативные и руководящие способности;

- Знание основных принципов работы такси-сервиса считается преимуществом;

- Самостоятельность и готовность брать на себя ответственность.

Мы предлагаем:

- Конкурентную заработную плату, соответствующую Вашим ожиданиям;

- Уважение к Вашему опыту и экспертизе;

- Возможность работать в перспективной и динамично развивающейся компании, где Вы сможете проявить себя, воплотить творческие идеи и использовать свой профессиональный потенциал;

- Широкие возможности для самореализации.

P.S. Мы активно инвестируем в развитие наших сотрудников, предоставляя доступ к книгам, лекциям, конференциям и тренингам любого формата.

Ждем ваше резюме с обязательным указанием позиции в теме письма: job@ioyandasoz.com

Дедлайн подачи заявок: до 10.05.2024

Похожие объявления

VIP
Руководитель отдела продаж
Внимание, ищем продуктивного, опытного и решительного Руководителя отдела продаж, который поможет компании достичь поставленных целей.Почему выбрать нашу компанию:Сильная и вовлеченная команда, с которой можно достигать впечатляющих результатов;Прозрачная система мотивации с высокими бонусами и KPI;Наличие готовой системы с налаженными бизнес-процессами.Основные задачи и результаты, которые предстоит достичь:Выполнение плана продаж.Требования и необходимые профессиональные навыки:Успешный опыт работы на позиции руководителя не менее 3 лет;Опыт работы в компаниях в сфере услуг или продаж;Навыки управления командой и способность вести людей;Развитые коммуникативные навыки.Узнали себя? Тогда ждем вашего отклика!Заинтересованных лиц просим обращаться в телеграмм - @hrdushanbe по номеру: +992 101112513 с 9:00 до 18:00 или отправить свое резюме на электронную почту gafor.farid@gmail.com.Дедлайн подачи: 30.05.2024До встречи на интервью!
HR, Сегодня 09:17, Душанбе
Вакансии » Руководители
  • в ТОПе
    Руководитель отдела продаж
    В динамично развивающуюся компанию в области дистрибьюции сантехнических материалов требуется руководитель отдела продаж. Основные обязанности:- управление отдела продаж;- правильный отбор и обучение персонала отдела продаж;- выполнение поставленной задачи и планов продаж;- ведение необходимых отчетов;Требование:- опыт работы в данной сфере не менее 3-х лет;- знание современных методов продаж;- умение работать с командой;- коммуникабельность, лидерские качества, целеустремленность;Условия:- полный рабочий день- з/п договорная;Заинтересованных специалистов в данной вакансии просьба отправить CV на адрес: Jakko-t@mail.ru
    HR, 11.05.2024 21:55, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель проекта
    В частном проекте "Курсы Домашней медсестры" нужна руководительница проекта. Зарплата от 3000 с)) Возраст строго 25-35 лет))
    Ака, 09.05.2024 17:33, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Начальник развития карточного отдела
    • Основные обязанности…… Начальника развития карточного отдела• Организация стабильной работы по эмиссии и эквайрингу Локальных/международных банковских карт;Написание технических заданий для автоматизации и совершенствования работы АБС банка по пластиковым картам;Контроль и организация введения корректного учета карточных операций;Подготовка и тестирование новых карточных продуктов и услуг в карточной системе /АБС банка;Контроль над осуществлением файлового обмена с процессинговым центром;Контроль над организацией и поддержкой оборота и хранения “чистого” и персонализированного пластика (внутри банка и с процессинговым центром) и ПИН конвертов;Составление внутренней и внешней финансовой отчетности карт подразделения;Составление стратегического плана развития карт подразделения;Развитие и контроль над работой эквайринга (интернет/торговый/кэш-эквайринг);Взаимодействие с процессинговым центром и платежными системами.• Квалификационные требования…… Начальника развития карточного отделаОпыт работы в отделе карточных операций не менее 3 лет;Высшее экономическое образование;Знания операционных правил применяемыми международными и локальными карточными платежными системами;Знание законодательства, регулирующих деятельность НБРТ и всей банковской системы РТ;Знание и понимание Международных стандартов финансовой отчетности;Знание налогового законодательства РТ;Знание ПК, MS Office (MS Excel, MS Word, MS Outlook, Интернет, MS Project);Владение английским языком (письменный, устный).Приветствуем и поддерживаем участие женщин в конкурсе
    ЗАО МДО Шукр Молия, 02.05.2024 11:21, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Начальник техническо-конструкторского бюро
    ⚡ ЗАВОД «IMOD» ПО ПРОИЗВОДСТВУ ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЯ И МЕТАЛЛОКОНСТРУКЦИЙ ОБЪЯВЛЯЕТ КОНКУРС НА ПОЗИЦИЮ - НАЧАЛЬНИК ТЕХНИЧЕСКО-КОНСТРУКТОРСКОЕ БЮРООБЯЗАННОСТИ:🟢Руководство и управление деятельностью Техническо-конструкторского бюро🟢Установление и поддержание стандартов проектирования и разработки🟢Обеспечение соответствия продукции требованиям заказчиков и нормативным документам🟢Надзор за разработкой новых продуктов и технологий🟢Сотрудничество с другими отделами, включая производство, продажи и маркетинг🟢Управление бюджетом и ресурсами Техническо-конструкторского бюро🟢Представление интересов компании на отраслевых мероприятиях и конференцияхТРЕБОВАНИЯ:🟢Степень бакалавра или магистра в области машиностроения или смежной области🟢Минимум 5 лет опыта работы в области проектирования и разработки электрооборудования и металлоконструкций🟢Опыт руководства и управления командой инженеров-конструкторов🟢Знание строительных норм и стандартов🟢Опыт использования программного обеспечения для проектирования, такого как AutoCAD, Tekla Structures или STAAD.Pro🟢Отличные навыки общения и межличностного взаимодействия🟢Способность работать как в команде, так и самостоятельно🟢Желание развиваться и осваивать новые технологииМЫ ПРЕДЛАГАЕМ:☑️Официальное трудоустройство☑️Конкурентоспособную заработную плату и льготы☑️Своевременная выплата зарплаты☑️Работа в стабильной и развивающейся компании☑️Дружный коллектив и отличное руководство ☑️Современное и хорошо оборудованное рабочее место☑️Возможности для профессионального роста и развития☑️График работы 5/2 (с 08:00 до 17:00) ☑️Обед на территории завода☑️Возможность внести свой вклад в производство высококачественных электрооборудования и металлоконструкций📌 Если вакансия Вас заинтересовала, пожалуйста, отправьте свое резюме на адрес hr@imod.tj, Благодарим за внимание! (укажите названия вакансии в теме письма). 📍 Адрес: ул. Арбобхотун, джамоата Чортеппа, Душанбе, Таджикистан (Расположение завода: 38.5601551, 68.7193645) Подробности по телефону:(+992) 710-30-1111 /876 010 010© "IMOD" УПОР НА КАЧЕСТВО И ИННОВАЦИИ!
    IMOD завод по производству электрооборудования, 26.04.2024 10:37, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Начальник планово-экономического отдела
    ⚡ ЗАВОД «IMOD» ПО ПРОИЗВОДСТВУ ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЯ И МЕТАЛЛОКОНСТРУКЦИЙ ОБЪЯВЛЯЕТ КОНКУРС НА ПОЗИЦИЮ - НАЧАЛЬНИК ПЛАНОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ОТДЕЛАОБЯЗАННОСТИ:🟢Руководство и управление Планово-финансовым отделом🟢Разработка и реализация экономической и финансовой стратегии компании🟢Обеспечение финансовой стабильности и прибыльности компании🟢Оптимизация финансовых операций и процессов🟢Подготовка и анализ финансовой отчетности🟢Управление денежными потоками и капитальными вложениями🟢Контроль за соблюдением финансовых норм и регламентов🟢Взаимодействие с внешними аудиторами и регулирующими органами🟢Участие в разработке бизнес-планов и стратегических инициатив🟢Мониторинг экономической и финансовой ситуации в отрасли и на рынкеТРЕБОВАНИЯ:🟢Высшее образование в области экономики, финансов или смежной специальности🟢Не менее 5 лет опыта работы на руководящей должности в области финансов🟢Глубокие знания принципов финансового управления, бухгалтерского учета и аудита🟢Опыт работы с финансовым программным обеспечением и инструментами анализа данных🟢Сильные аналитические и стратегические способности🟢Отличные навыки работы с данными и статистическими методами🟢Знание отраслевых тенденций и лучших практикНАВЫКИ:🟢Финансовое управление и планирование🟢Бухгалтерский учет и аудит🟢Управление рисками🟢Анализ данных и статистика🟢Стратегическое планирование🟢Управление проектами🟢Презентационные и коммуникативные навыки🟢Работа в команде и межличностные навыкиМЫ ПРЕДЛАГАЕМ:☑️ Официальное трудоустройство☑️Конкурентоспособную заработную плату и льготы☑️ Своевременная выплата зарплаты☑️Работа в стабильной и развивающейся компании☑️ Дружный коллектив и отличное руководство ☑️ Современное и хорошо оборудованное рабочее место☑️Возможности для профессионального роста и развития☑️График работы 5/2 (с 08:00 до 17:00) ☑️Обед на территории завода☑️Возможность внести свой вклад в производство высококачественных электрооборудования и металлоконструкций📌 Если вакансия Вас заинтересовала, пожалуйста, отправьте свое резюме на адрес hr@imod.tj, Благодарим за внимание! (укажите названия вакансии в теме письма). 📍 Адрес: ул. Арбобхотун, джамоата Чортеппа, Душанбе, Таджикистан (Расположение завода: 38.5601551, 68.7193645) Подробности по телефону:(+992) 710-30-1111 /876 010 010© "IMOD" УПОР НА КАЧЕСТВО И ИННОВАЦИИ!
    IMOD завод по производству электрооборудования, 26.04.2024 10:41, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела продаж
    Дедлайн отзыва на вакансию: Конкурс на данную позицию открыт до 15.05.2024г.Описание компании: Яккасарой групп - это одна из крупнейших компаний на рынке Таджикистана, которая предоставляют услуги в сфере ресторанного бизнеса в том числе свадебных мероприятий и семейных торжеств. Яккасарой групп включает в себя сеть свадебных ресторанов, семейных ресторанов и также крупнейший Центр плова в Республике Таджикистан.Основные обязанности:- формирование и реализация стратегии развития коммерции компании;- построение отдела продаж с нуля в ресторане Маркази ош на основании практики действующего отдела продаж ресторана Яккасарой;- 1-2 месяца придется поработать в личных продажах, чтобы понять все нюансы нашей сферы и продукта;- Разработка и реализация стратегии продаж- Управление командой продавцов- Поиск и привлечение новых клиентов- Ведение переговоров и заключение сделок- Контроль выполнения KPI- Подготовка отчетов- Мотивация и развитие командыТребования:Высшее образованиеОпыт работы в сфере продаж не менее 2 летУспешный опыт управления командойНавыки ведения переговоровОтличные коммуникативные навыкиЗнание таджикского и русского языковЗнание английского языка (будет преимуществом)Личные качества:ЦелеустремленностьАмбициозностьКоммуникабельностьОтветственностьЛидерские качестваМы предлагаем:- возможность влиять на развитие компании: идеи по улучшению процессов и стратегии в компании только приветствуются;- график работы: вторник-воскресенье с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед (1 час) в офисе- офис в центральной части города: из любой точки города до работы 10 минут на авто- самая большая парковка в городе для сотрудников и клиентов (вместимость 200 машин)- Супер-вовлеченный в развитие компании владелец - - -Адекватный и заинтересованный в вашем успехе Коммерческий директор- Еженедельные бонусы, конкурсы и призы в отделе продаж -молодой коллектив, средний возраст сотрудников 30 лет.- Удобная и простая система стажировки, которая поможет быстро адаптироваться и заработать своё первое вознаграждение уже на второй неделе работы- За рекорды - компания организовывает выезды и корпоративны за счет учредителя - -Качественное и вкусное питание сотрудников за счет компании- чай/кофе/сладкое в офисе;-оплата корпоративной мобильной связи;-Дополнительное обучение продажам, маркетингу и менеджменту за счет компании; В 2023 году мы вложили в образование сотрудников более 600 000 сомон- Возможность карьерного роста до коммерческого директора за 1 год и зарплатного роста-Отпускные и больничныеЕсли вы хотите работать в динамичной и развивающейся компании, и уверены, что сможете стать успешным Руководителем отдела продаж, мы ждем ваше резюме!Резюме вы можете отправить на адрес электронной почты: [yakkasaroy.hr@gmail.com]Тема письма: Руководитель отдела продажКонтактное лицо: Мадина БоймурадовнаТелефон: [+992 970477747]
    Яккасарой, 29.04.2024 10:11, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель в контакт - центр
    По банковскому проекту, в компанию Тамос требуется Руководитель для работы с командой.Обязанности:- Руководство и координация работы колл-центра- Обучение и развитие операторов колл-центра- Мониторинг и контроль качества обслуживания клиентов- Разрешение конфликтных ситуаций и обработка жалобТребования:- Опыт работы в сфере колл-центров- Отличное знание русского и таджикского языков (письменно и устно)- Лидерские качества и умение мотивировать команду- Отличные коммуникативные навыкиУсловия:- Конкурентная заработная плата- Возможности для профессионального роста и развития- Дружный коллективПрисылайте ваше резюме на info@tamos.com.tj с пометкой "Менеджер в колл-центр или звоните по указанным контактным данным.Присоединяйтесь к нашей команде!
    Зарина, 02.05.2024 18:01, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель отдела маркетинга в автосалон
    В Автосалоне «JAC Motors» открыта возможность для талантливого профессионала занять позицию Руководителя Отдела Маркетинга.☝️ В первую очередь, мы смотрим на Ваши личностные ценности и приоритеты (главное – чтобы они совпадали), профессиональные компетенции и бэкграунд, а также наличие огромного желания развиваться и достигать нужных целей и результатов!💪 Необходимые компетенции:• Высшее образование в области Маркетинга или Рекламы;• Релевантный управленческий опыт от 3-х лет и выше (опыт в сфере Автобизнеса является приоритетным);• Обязательное знание основ Маркетинга, PR, рекламы и SMM;• Знание основных техник маркетингового анализа, планирования и бюджетирования;• Знание целевой аудитории и особенностей продвижения автомобилей;• Знание принципов стратегического и оперативного планирования;• Умение управлять командой и работать в условиях динамичной среды;• Креативность, коммуникабельность, ответственность;• Умение работать в MS Word, Excel и Power Point на уровне уверенного пользователя;• Знание Русского, Таджикского и Английского языков – обязательное.❗️ Ваши обязанности:1. Разработка и реализация маркетинговых стратегий и планов продвижения;2. Анализ рыночных тенденций, целевой аудитории и конкурентной среды;3. Управление маркетинговыми коммуникациями и рекламными кампаниями;4. Контроль, организация и проведение маркетинговых мероприятий, с целью привлечения клиентов;5. Управление брендом и имиджем Компании;6. Управление Отделом Маркетинга, контроль выполнения плановых показателей;7. Развитие и мотивация сотрудников отдела;8. Взаимодействие с дилерской сетью и партнерами Компании;9. Подготовка отчетности о деятельности Отдела и анализ результатов для Руководства Компании.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного успешного Холдинга!2. Работу в офисе Автосалона «JAC Motors» в г. Душанбе3. Получение уникального опыта4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. Full time, 6 дней в неделю, без совмещения!6. Достойную заработную плату7. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме на: hr@koinotinav.tj2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!Подробнее о компании: https://jacmotors.tj_______________________Успешно постройте свою карьеру вместе с нами!https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 13.05.2024 10:27, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Муовини директор оид ба хоҷагидори, гузаронидани чорабиниҳо
    Дорои донистани забони англиси дар сатҳи гуфтугуи. Маҳорати роҳбарӣ дошта, озод суҳбат кардан дошта бошад ва масъулият ҳис кунад. Ориентир бозорчаи 46 Маош мохона
    FIRUZA, 18.04.2024 09:54, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Руководитель строительных работ
    ⚡Кандидат должен разбираться в технологии промышленного строительства. Иметь опыт руководства проектами от стадии архитектурной концепции до ввода в эксплуатацию. Также в обязанности будет входить формирование графиков работ, подготовка технических заданий. Контролировать объем, качество, сроки и стоимость строительства, а также его соответствие проектной документации и техническим нормативам.🚧Проект: Строительство Национального музея📌Локация: Душанбе, территория Флагштока (смотрите карту)ОБЯЗАННОСТИ:✅ Обеспечение выполнения графиков и бюджетов строительства;✅ Привлечение подрядных организаций;✅ Контроль исполнения подрядными организациями договорных обязательств и графиков производства работ;✅ Осуществление контроля за ходом работ строительных проектов, контроль качества СМР и соблюдение строительных норм и правил;✅ Техническое обеспечение строительных работ;✅ Контроль выполнение фильтрационных расчетов, расчетов устойчивости, фильтрационной прочности тела и основания грунтовых сооружений;✅ Взаимодействие с государственными структурами и контролирующими органами на строительной площадке;✅ Постоянный контроль выполнения проектов, координация мероприятий, оперативное решение возникающих проблем;✅ Участие в составе комиссии при приемке объектов в эксплуатацию;✅ Обеспечивать профессиональный рост сотрудников путем повышения квалификации/разряда.ТРЕБОВАНИЯ:☑️ Высшее образование по специальности инженер-строитель;☑️ Опыт работы от 3-х лет;☑️ Умение читать схемы и чертежи;☑️ Умение работать в AUTOCAD;☑️ Хорошее знание Excel на базе сводных таблиц, фильтраций данных, арифметических операций.УСЛОВИЯ:🟢 Официальное трудоустройство по ТК РТ;🟢 Питание;🟢 Жилье на территории проекта;🟢 Рабочая форма;🟢 Заработная плата указана с учетом 30 рабочих дней;КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:#AutoCAD#Проектирование#Нормативно-техническая документация#Контроль строительства#Контроль качества#Управление персоналомОтправляйте свое резюме на почту hr@tgem.tj========© СТРОИМ БУДУЩЕЕ ВМЕСТЕ!
    ТГЭМ, 13.05.2024 09:23, Душанбе
    Вакансии » Руководители
  • Директор департамента ОТ и ТБ
    Мы ищем руководителя, который вместе с нами будет проявлять заботу об обеспечении безопасности работы сотрудников компании.🚧Проект: Главный офис ТГЭМ📌Локация: г. Душанбе, ул. Хувайдуллоева 377/1, рядом с УГАИ и Тойтота центром (смотрите карту)ОБЯЗАННОСТИ:✅ Обеспечение продолжительного соответствия системы управления HSE согласно стандарту группы OHSAS 18001:2007;✅ Проведение внутренних и внешних HSE аудитов. Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по HSE аудитам;✅ Обеспечение соответствия охраны труда и техники безопасности среди всех групповых разработок;✅ Составление и внедрение нормативной документации;✅ Присутствие на заседаниях с руководством для информирования об уровне охраны труда и техники безопасности на объектах;✅ Содействие в подготовке процедур и внедрении управления процессами;✅ Проведение расследования несчастных случаев и обстоятельств, ведущих к ним;✅ Составление необходимых отчетов и информирование о превентивных мерах;✅ Работать в сотрудничестве с руководством для своевременного обеспечения проведения курсов по Технике безопасности, охране труда и здоровья, курсов повышения квалификации, а также для информирования об уровне охраны труда и техники безопасности на объектах;✅ Контролировать работу сотрудников департамента ТБ и ОТ по всем проектам в РТ;ТРЕБОВАНИЯ:☑️ Высшее технические образование (с 5-летним опытом работы в области ОТ и ТБ).☑️ Понимание и наличие международных стандартов контроля качества, ОТ и ТБ ISO 45001, ISO 9001:2008, ISO 19011:2002 и OHSAS 18001:2007.☑️ Иметь опыт построения Системы Менеджмента Качества и Системы Охраны Труда с нуля;☑️ Опыт подготовки компаний к сертификации и успешного прохождения внешних и внутренних аудитов;☑️ Знание стандартов проектирования, норм и правил строительных и электромонтажных работ.☑️ Высокие организационные навыки и способность расставлять приоритеты и одновременно обслуживать несколько задач проекта.☑️ Навыки межличностного общения и способность эффективно общаться с клиентами, консультантами, подрядчиками, поставщиками и другими членами команды.УСЛОВИЯ:🟢 Официальное трудоустройство;🟢 Соцпакет;🟢 Служебная машина;Отправляйте свое резюме на почту hr@tgem.tj
    ТГЭМ, 13.05.2024 09:19, Душанбе
    Вакансии » Руководители


  • ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления