Руководитель клиентского сервиса
- Стаж: от 3 лет
- Название, адрес компании: г. Душанбе
- График: Полный день
- Сфера деятельности компании: Транспорт и логистика
Национальная компания по разработке инновационных технологий "Инноватсияи Ояндасоз" ищет в свою команду Руководителя направления клиентского сервиса в г. Душанбе.
Наша компания успешно функционирует на рынке такси в Согде уже более 6 лет и управляет несколькими брендами, включая Taxi Maxim (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220) а также аутсорсинговую компанию по предоставлению услуг колл-центра Некст-групп. На данный момент наш коллектив насчитывает более 250 сотрудников, и мы активно сотрудничаем с крупными компаниями из различных стран, включая США, Россию, Казахстан и Узбекистан.
В связи с планами по расширению и развитию нашего бизнеса мы объявляем о поиске кандидата на позицию Руководителя направления клиентского сервиса, который возглавит создание клиентской сервисной системы с нуля и обеспечит высочайший уровень обслуживания наших клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и внедрение клиентской сервисной системы;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;
- Улучшение процессов взаимодействия с клиентами;
- Анализ обратной связи от клиентов и внедрение улучшений в работу сервиса;
- Построение эффективной системы обучения и развития сотрудников клиентского сервиса.
Вы нам подходите, если у Вас:
- Опыт работы от 3 лет на позиции не ниже менеджера клиентского сервиса.
- Навыки управления проектами;
- Отличные коммуникативные и руководящие способности;
- Знание основных принципов работы такси-сервиса считается преимуществом;
- Самостоятельность и готовность брать на себя ответственность.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату, соответствующую Вашим ожиданиям;
- Уважение к Вашему опыту и экспертизе;
- Возможность работать в перспективной и динамично развивающейся компании, где Вы сможете проявить себя, воплотить творческие идеи и использовать свой профессиональный потенциал;
- Широкие возможности для самореализации.
P.S. Мы активно инвестируем в развитие наших сотрудников, предоставляя доступ к книгам, лекциям, конференциям и тренингам любого формата.
Ждем ваше резюме с обязательным указанием позиции в теме письма: job@ioyandasoz.com
Дедлайн подачи заявок: до 10.05.2024
Похожие объявления
Следите за обновлениями в разделе "Избранное"