Специалист службы поддержки пользователей

Душанбе
Опубликовано: Сегодня 10:13 Номер объявления: 11790041
  • Стаж: от 1 года
  • Название, адрес компании: КОИНОТИ НАВ, Шамси
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Ритейл, фарм, авто

В ИТ Департамент Головного Офиса Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ» требуется «Специалист службы поддержки пользователей».

✅ В первую очередь мы смотрим на личностные ценности и приоритеты, на наличие огромного желания развиваться и на достижение нужных целей и результатов!

🔹 Чем предстоит заниматься:

1. Разрешать проблемы, находить и устранять технические неисправности.

2. Обеспечивать качественную и своевременную связь с сотрудниками.

3. Заниматься организацией локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования, такого как Wi-Fi роутер и USB модемы.

4. Работать с ПО - по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей.

5. Работать с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса.

6. Работать и разбираться с технической документацией.

❗️ Что нам важно в кандидате:

1. Образование: техническое или высшее техническое.

2. Иметь опыт работы в аналогичной сфере – минимум от 1 года.

3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский приветствуется.

4. Быть уверенным пользователем MS Office: Word, Excel, Power Point; Outlook, Vision, ZOOM, Skype, мессенджеры.

5. Уверенное владение операционными системами.

6. Уверенное знание ПК и Антивирусных программ.

🔹 Необходимые качества и навыки:

1. Ответственность.

2. Умение ясно и четко выражать мысли.

3. Умение грамотно коммуницировать на основе этики делового общения.

4. Нацеленность на результат.

5. Умение быстро вникать в проблемы.

6. Умение искать решение проблемы самостоятельно.

7. Умение выявлять причинно-следственные связи.

🔹 Мы предлагаем:

1. Стать частью команды крупного успешного Холдинга!

2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе.

3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде.

4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS».

5. График работы: 6/1

6. Корпоративное питание.

7. Достойную заработную плату.

8. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.

🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:

1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.

2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!

___________________

ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!

Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Оператор
    Мы ищем ответственных и коммуникабельных работников для работы в нашем Колл-центре. Наша компания является одним из лидеров на рынке, и мы постоянно расширяем нашу сеть клиентов. Обязанности: * Прием и обработка заказов на покупку воды от клиентов; * Консультирование клиентов по ассортименту и наличию продукции; * Оформление и регистрация заказов в системе учета; * Взаимодействие с другими отделами для обеспечения своевременной доставки заказов клиентам. Звонить по +992988889440, +992880008484 CV отправлять на: job@anatis.tj
    Tennisi TJ, Сегодня 12:38, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Data scientist - стажер, junior & middle
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Data scientist (стажер, junior, middle)Мы используем: Python (Scikit-learn, XGBoost/LightGBM/Catboost, PyTorch/TensorFlow, LightFM, etc); Cloudera Hadoop (Spark, pySpark); Oracle Exadata (SQL, PL/SQL)Какие задачи необходимо решать:• разрабатывать комплексные аналитические модели для решения бизнес-задач на основе методов машинного обучения;• формировать гипотезы для решения задач и определение необходимые источников данных;• применять алгоритмы и инструменты для сбора и трансформации данных в удобный для анализа вид;Основные направления:• Сохранение абонентской базы, в том числе задача сокращение просрочки оплаты тарифа, оттока и анализа причин• Развитие абонентов: рекомендации телеком продуктов (тарифы, пакеты интернета и т.д.) и различных цифровых сервисов;• Продвижение кредитно-платежных продуктов (финтех продукты, рисковые скоринги и т.д.);Обязанности:• Анализ данных, проверка гипотез и разработка моделей машинного обучения по предсказанию клиентских предпочтений, поведения абонентов, прогноза спроса и трафика, удовлетворенности клиентов и других событий, определение которых приносит пользу нашей Компании и нашим абонентам;• Проведение А/Б-тестов и оценка эффективности для разработанного на основе моделей машинного обучения конечно продукта;• Написание production-ready кода для быстрого деплоя пайплайна с моделью на регулярную эксплуатацию;• Интерпретация и презентация результатов работы разработанных моделей и других DS решений;• Работа с разнородными источниками данных (Oracle, Hadoop);• Подготовка, очистка и предобработка данных, построение агрегатов;• Ad-hock аналитика;Требования: • Опыт работы в области Data Science от 1 года;• Наличие успешно завершенных проектов с использованием технологий анализа данных и машинного обучения и желание развиваться в области data science; (если опыт меньше 1 года);• Высшее или неоконченное высшее техническое образование;• Аналитический склад ума, понимание математики, статистики и теории вероятностей;• Знание алгоритмов машинного обучения, принципов их работы, ключевых особенностей и ограничений;• Владение инструментами анализа данных, библиотеками машинного обучения, Python (минимум: Numpy, Pandas, Scikit-learn, XGBoost/LightGBM/Catboost);• Умение работать с реляционными и распределенными БД: знание языка запросов SQL, умение работать с DataFrame в pySpark, понимание парадигмы Map-Reduce, работа с HDFS, Spark и др.;• Ответственность за качество моделей и за результат;• Опыт работы в телекоммуникациях, банках или цифровых индустриях будет преимуществом;• Победы на ML-cоревнованиях (например, Kaggle) будут дополнительным плюсом;Мы предлагаем:• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/450 На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 06.06.2024 15:30, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Специалисты поддержки пользователей в Душанбе
    В Международный информационный -центр требуются специалисты поддержки пользователей . Со знанием русского языка - для приёма заказов из России .График работы день\ночь\48:Первый день - с 08:00 до 20:00Второй день - с 20:00 до 08:00.Третий день - ВыходнойЧетвертый день - ВыходнойТакже есть только дневные и только ночные графики.- Удобный график для студентов ЗАОЧНОГО отделения.Требования:- ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ знание языка, грамотная устная и письменная речь;- уверенный пользователь ПК;Обязанности:- отвечать на телефонные звонки;- консультировать по предоставляемым услугам;- оформлять полученную информацию в программе.Условия:- — оплачиваемая стажировка, при условии последующего трудоустройства;;- денежная компенсация за питание;- з\п сдельная (зависит от количества принятых звонков), в среднем 1800 -2000 сомони за 15 смен . Набрав опыта можно достигнуть отметки 2200 -3500 .Заполнить анкету оператора вы можете на сайте markazi.tj , также анкету вы можете заполнить в офисах компании по адресу:КЦ Душанбе Джами (46мкр) - ул. 50-летия Таджикистана, 19/4 (Через дорогу от ТЦ Содот, напротив Кафе Шому Сахар, на первом этаже желтой 9-этажки рядом 1001 Маркет)КЦ Душанбе Мирали (Джал-Джам) - ул. Шестопалов (Дилкушо), 2 (За казино Саидшоҳ в сторону рынка Джал-Джам серое высокоэтажное здание ДЗ, Супермаркет БИ 1, сбоку в подвальном помещении) При возникновении трудностей с поиском адреса офиса вы можете обратиться по телефонам : 446000519 ; 446000523
    NH, 31.05.2024 09:40, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Оператор. Более подробная информация по телефону.
    Некруз, 29.05.2024 09:07, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по подключению домашнего интернета
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Специалист по подключению домашнего интернетаЗадачи и обязанности:• Техническая поддержка и сопровождения клиентов, сотрудников дежурной смены и подрядных организаций по услугам Фиксированного интернета;• Обеспечение работы сетевой инфраструктуры;• Ежедневный мониторинг сети Интернет клиентов и устранение неполадок;• Организация покрытий в жилых домах• Подключения клиентов по технологиям WiFi, Ethernet, GPON, GPON, PPPoE, IPoE.Требования:• Образование высшее, в сфере телекоммуникации;• Знания и опыт работы с продуктовой линейки Cisco, Juniper, Huawei, Dlink, Mikro Tik в области корпоративных сетей передачи данных;• Знания технологий и решений в области корпоративных сетей и сетевой безопасности;• Отличные знания сетевой маршрутизации, навыки поиска неисправностей (OSPF, BGP, EBGP и IBGP), NAT, DNS, SNMP;• Базовые знания: ISO OSI, TCP/IP, Ethernet, Wi-Fi, HTTP/FTP/SSH/telnet;• Опыт работы с оборудованием других производителей сетевого оборудования и средств защиты приветствуется;• Знание принципов и структуры построения сотовых сетей стандарта GSM (приветствуется);• Способность принимать самостоятельные решения, коммуникабельность, инициативность.• Наличие опыта верхолазных работ.• Знание принципов работы технологий wi-fi p2p, GPON, PPPoE, IPoE.• Умение развиваться и работать в команде.• Готовность к ненормированному рабочему графику.Условия• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Все отклики будут рассматриваться на нашем сайте: jobmf.tjСсылка на данную вакансию: https://jobmf.tj/vakansiya/457На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 03.06.2024 14:34, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Руководитель IT/ Руководитель отдела развития и эксплуатации сервисных платформ
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Руководитель отдела развития и эксплуатации сервисных платформОбязанности:• Планирование деятельности отдела. • Поддержка работы сервисных платформ. • Разработка и внедрение новых услуг. • Оптимизация и модернизация оборудования. • Статистический анализ. • Системы мониторинга, управления и прогнозирование. • Развитие платформ. • Управление персоналом. • Планирование и бюджетирование • Обеспечивает качественное и бесперебойное функционирование приложений в рамках утверждённых центров компетенций в своей зоне ответственности. • Обеспечивает достижение поставленных перед подчинёнными подразделениями задач посредством: - обеспечения необходимого и достаточного уровня мотивации сотрудников; - формирования позитивного рабочего климата в коллективе и обеспечения на высоком уровне ответственности сотрудников за выполняемую работу; - обеспечения обучения сотрудников и их взаимозаменяемости при выполнении работ. • Выполнение SLA по сервисам в зоне ответственности. • Выполнение ключевых проектов развития.Требования: • Высшее техническое образование; • Знание структуры организации, производственные и функциональные связи между его подразделениями; • Опыт работы в управлении серверами Unix; Знание структуре UMTS/GSM/LTE; • Знание семейства протоколов общеканальная система сигнализации № 7 (ОКС-7) • Знание протоколов SIGTRAN, SMPP, SIP; Знание планирование IP структуре; • Отличные знания и практические навыки в языке программирования Perl и JavaScript; • Уверенный пользователь ПК (MS Office, Power Point), установка ПО Unix, Windows. • Опыт работы от 2-х лет в области администрирования систем, администрирования ПК и сети; • Опыт работы от 2-х лет в области руководства; • Умение общаться с подрядчиками и поставщиками услуг; • Управление статистикой обращений, инцидентов и проблем;• Понимание лицензионной политики вендоров;Мы предлагаем:• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/443 На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 05.06.2024 11:26, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Инженер техник г. Душанбе
    Описание основных направлений деятельности:• Поддержка клиентских рабочих мест (от 200 пользователей);• Установка, настройка операционных систем Windows;• Установка ПО, компонентов программного обеспечения;• Мониторинг работоспособности систем;• Обеспечение функционирования оргтехники, включая ПО (операционная система и базовый набор программ) и прочее ИТ оборудование;• Поддержка ИТ систем;• Работа по заявкам в ServiceDesk;• Обучение и консультация пользователей;• Установка, настройка периферийного оборудования;• Монтаж СКС, ремонт и устранение проблем.Требования:• высшее техническое образование – обязательно;• хорошее знание аппаратного (desktop) и программного обеспечения (MS Windows XP/7/8/10, MS Office 2007-2016);• опыт настройки специализированного ПО (банк-клиент, правовые системы и бухгалтерское ПО);• знание Microsoft ОС на уровне администратора, приложения MS Office на уровне профессионального пользователя, сетевые технологии в объеме поддержки локальных сетей;• навыки диагностики причин неработоспособности оборудования, инсталляции и поиска неисправностей для Microsoft ОС на рабочих станциях и ноутбуках, диагностики причин сетевых проблем;• приветствуется наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации в рассматриваемой области;• желателен опыт работы в службах ServiceDesk/support или других, подразумевающих тесное общение с пользователями;• навыки обслуживания печатающей техники и работы с МФУ (установка драйверов, настройка аппаратной части, замена расходных материалов, чистка и калибровка);• опыт в монтаже СКС, ремонта и устранения проблем;• знание программных средств удаленного администрирования ПК;• техническая грамотность и обучаемость;• навыки работы с терминалами;• профессионализм, честность, аккуратность, дисциплинированность, дружелюбность, коммуникабельность, высокая ответственность, исполнительность;• возможность работы в режиме многозадачности;• знание и опыт в области обеспечения информационной безопасности будет преимуществом;Личностные качества:• честность и ответветственность• стрессоустойчивость, внимательность;• активность/динамичность;Условия/возможности:• официальное трудоустройство в современном, стабильном банке РТ;• командировки по региональной сети с оплатой расходов;• обучение для повышения квалификации и получения новых знаний;• удобный график работы- 5/2;• дружелюбная атмосфера и команда единомышленников.Присылайте резюме по адресу Jobs@spitamen.com с указанием в теме «Инженер – техник по Согдийской области (г.Душанбе)» или заполните анкету в филиале ЗАО «Спитамен Банк».Примечание: только те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, 29.05.2024 16:20, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор базы данных
    Торгово-производственная Компания "Азиза-Душанбе" приглашает на работу Оператор базы данныхОбязанности:• Введение данных в базу Компании• Оформление первичных документовТребования:• Высшее образование • Знание программ MS Excel.MS WordТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ: (+992) 900 26 13 47
    Азиза, Сегодня 10:41, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • IT специалист
    Охранному агентству полного цикла «Пахлавон Сипар» требуется IT специалистОсновные обязанности: - установка, настройка, запуск, техническое сопровождение и обслуживание систем пультовой охраны, противопожарной безопасности, GPS-трекеров, активного сетевого оборудования, программного обеспечения и офисной техники;- диагностика и устранение неисправностей компьютерного, инновационного и компьютерного оборудования и офисной техники;- обеспечение бесперебойной работы и восстановления работоспособности оборудования и программного обеспечения инновационного и компьютерного оборудования;- техническая поддержка и обслуживание подразделений компьютерным оборудованием, контроль за работой оргтехники общего пользования, - обеспечение необходимого уровня информационной безопасности Общества; Основные требования:- высшее профильное образование;- опыт работы в сфере информационных технологий не менее 3-х лет;- знание основ законодательства в сфере информационных технологий;- знание основных технологий и языков программирования;- аналитическое мышление, умение справляться с большим потоком информации и высокими интеллектуальными нагрузками;- стремление и готовность к самообучению, способность работать в режиме мультизадачности;- инициативность, ответственность, усидчивость, наличие навыков командной работы.
    Малика, 07.06.2024 14:38, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор в call центр
    Ба мо оператор лозим аст, дар ширкати Салом Такси, синну сол аз 20 то 27. Соати кор 12 соат як руз пас. Телефон барои маълумот 005441197
    Ака, 02.06.2024 13:54, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    ООО «БАХТ ТАЪМИНОТ» «BAKHT STROY COMPANY» *Предлагает на работу молодых и энергичных. На должности оператора Работа в офисе. *Возрост от 23 до 30 лет *Знание русского и таджикского языков обязательно английский язык приветствуется. *Умение работать с ПК соц. сетей и командой, *Желательно чтобы был уроженцем города Душанбе. * График работы с 8:30 до 17:00 *ЗП от 1500 до 3000 зависимости от продаж. *У нас молодая и дружная команда. Присоединяйтесь к нам и создайте свою будущую. *Бонус от 2% до 20 % *Растуший доход. ЧДММ «БАХТ ТАМИНОТ» ООО «BAKHT STROY COMPANY» Адрес: Таджикистан г. Душанбе. проспект Джаббор Расуллов-9. Ориентир Фабрика Ширин. Напротив Шири Душанбе.
    BAKHT STROY COMPANY, 02.06.2024 14:19, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Flutter-разработчики
    В IT-компанию "Avera.tj" требуются Flutter разработчикиТребования:- постоянное проживание в Душанбе,- хорошее знание Dart/Flutter,- ответственность и пунктуальность,- Знание основ MySQLМы предлагаем:- карьерный рост, развитие, работа с большими интересными проектами- рабочее время 09:00 до 18:00- дружелюбный коллектив;- комфортный офис- обучение, повышение квалификацииЗвоните строго в рабочее время: с 09:00 до 18:00!и обязательно отправьте свое резюмеНа собеседование будут приглашены подходящие по требованиям кандидатыНаш адрес: ул. Айни 56
    Avera POS, 05.06.2024 14:45, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    КОИНОТИ НАВ КОИНОТИ НАВ

    На сайте с апр, 2023

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления